一線業務遠程辦理
常規的電話/文字客服，存在溝通不同頻，沒有畫面感，問題解決率低等情況。
免費試用
400-863-0755
視頻客服解決方案
業務挑戰
二線疑難問題處理
無法直觀的看到問題，指導客戶操作難度大，客戶問題無法及時解決。
方案優勢
穩定性好
云屋SDK能夠適應高頻大并發的使用場景，并使用網絡抖動緩沖技術，在網絡波動時，采用動態幀率、動態碼率，平衡圖像的質量和流量性。弱網環境下依然能保持視頻流暢度，音頻清晰無間斷。
部署靈活
提供云服務，對于安全性保密性有特殊要求的客戶也提供私有化部署的方式，把整套應用部署到客戶自己的服務器。
虛擬背景
可自定義客服坐席虛擬背景，提升專業度 。
應用場景
售后維護
面對普通客服解決不了的問題，通過預約排隊，遠程客服專家能隨時接入，提高客戶問題的解決率。
日常客服
SDK實現與呼叫中心系統軟件同步，實現客服工作的自動化，可使用虛擬背景，溝通更專注。
高級應用
得到授權后，可控制手機屏幕和顯示圖文，直接指導客戶進行相關操作或處理問題。
用戶收益
提升客戶滿意度，增加客戶對企業的認同感和親切感
免上門，提高處理效率，降低售后處理成本
典型案例
國稅局
西安地鐵
菲萊克斯
中國電信
粵公網安備44030502002943